Tennis-Point | Tienda de Pádel Madrid – Madrid

excelente servicio de jaime!!!!! mucha paciencia

Muy buena atención de Bernie

Siempre tienen una atención muy mala con extranjeros. Dos veces he ido a comprar diversos artículos y parece que por no ser español o europeo ni caso me hacen o piden que busque las cosas por mí mismo. Son bastante groseros y déspotas.

Hola mañana jueves 25 de agosto van a atender?

Hola buenas tardes, consulto desde argentina, en marzo estuvimos ahí pero por cuestión de espacio en la valija no pude traer la segunda pala qué quería, recién envié mail porque una persona amiga viaja a fin de mes a España y me gustaría ver la posibilidad de comprarla y coordinar el envío a marsella. Consulto por lo acotado de los tiempos, tiene n un teléfono de whatsapp por el que pueda comunicarme con ustedes para coordinar la compra? Si bien enviamos.un correo recién, preferi pregunta por acá para avanzar más rápido si es posible, muchas gracias

No quiero sonar muy exagerada así que lo pongo livianamente: Marcelo me cambió la vida. Ojalá pudiera jugar tenis con dos brazos al mismo tiempo así le compraba dos raquetas.

Según indica cierra 21:00, he llegado a las 20:50, me encuentro la cancela de la puerta medio cerrada, entro y pregunto si esta abierto y me dicen que ya está cerrado.

Muy buenos productos y excelente atención

Muy buena atención de parte de todos!!

Inmejorable el trato de Marcelo! Muchas gracias por ayudarme a escoger el regalo de mi mujer; quedo encantada! Volveré sin dudas.

Excellent customer service with high quality equipments at better price in the city.

Hola, quisiera saber si esta página pertenece a su compañía o es un fraude. https://tennis-point-sport.shop/collections/raquetas-de-tenis/products/wilsonpro-staff-97-v13-raquetas-de-competici%C3%B3n?data_from=index_index

Muy buena tienda de tenis. Tienen un gran muestrario

Ismael súper top!

Tienda espectacular de tenis y pádel. Me atendió Nico y el trato fue top.

Tienda de confianza, alto conocimiento tanto de tenis como de padel. MUY RECOMENDABLE!!!

Nos atendio fenomenal Ismael, súper eficiente y amable. Nos informó sobre todos los modelos de zapatillas, aconsejándonos y con muy buena disposición en todo momento. Nos dio facilidades en todo y con una sonrisa en todo momento, es una maravilla encontrar personas así.

Hasta la fecha, siempre que hemos ido a comprar a Tenis Point el trato ha sido excelente, pero lo sucedido hoy ha sido surrealista e inaceptable 5 de junio a las 20:00 horas, voy con mi familia a la tienda de tennis point Castellana, para comprar ropa de tenis a los niños y de paso probar una pala de pádel que estoy interesado en adquirir. Mientas mi familia mira la ropa, yo me dirijo a la zona de pruebas, busco la pala que me interesa y me dirijo a probar la pala en la zona habilitada para ello, un empleado que estaba encordando raquetas, se acercó y, en vez de preguntar si necesitaba ayuda, me regañó de manera maleducada e inapropiada y desproporcionada, apercibiéndome, de malas maneras por usar la instalación sin su consentimiento. Le comenté que siempre que he ido a Tenis Point había gente probando palas en esa zona y le dije si habían cambiado las normas, lo preceptivo para evitar situaciones, como echar una «bronca» es dejar claro por escrito las normas en la zona de practicas, simplemente poniendo cartelería con las indicaciones, que de haberlas habido, yo hubiese seguido y por supuesto hablarme con educación y corrección, ya que yo no estaba haciendo nada con mala intención El empleado respondió que eso debería de haberlo sabido yo ya que la luz estaba «apagada» ¿?¿?¿?¿? Todo esto una vez mas con muy malos modos y falta de respeto. Una vez mas le comente que de haberlo sabido, hubiese seguido el procedimiento y que en todo caso no debia dirigirse de los malos modos que lo estaba haciendo. Aun asi, le dije que quería probar la pala y, en varias ocasiones , me respondió que los empleados estaban ocupados y que ya me mandaría a alguien, que el también estaba muy ocupado, se dio la vuelta y me dejo ahi con tres palmos de narices Cuando pedí, a otro empleado, hablar con el encargado, me comento que encargado era el mismo que me del principio , volví a buscarlo , se identifico como encargado, pero otra vez mas se negó a darme su nombre y a facilitarme el proceso para presentar una queja formal sobre el trato y el desamparo que estaba recibiendo injustificadamente por este señor Ante su negativa, tomé una foto del empleado para poder identificarlo frente a sus compañeros y no poner una queja a alguien distinto, en ningún caso publicar, ya que no quiso identificarse y seguía si querer hacerlo. En respuesta, en vez de facilitarme su nombre, el proceso para presentar una queja…. o de una vez darme el servicio para el cual yo había ido a la tienda … el empleado me hizo una foto a mí y amenazó con llamar a la policía, algo que le pedí que , por favor, hiciera. Además, se negó nuevamente a darme información sobre cómo presentar una reclamación. Es importante mencionar que en las reseñas de Google hay numerosas fotos de empleados, lo que hace que la reacción del encargado sea aún más inexplicable. evidentemente me fui de la tienda, con una decepción importante, sin comprar y con ganas de decirle muchas mas cosas a este señor, que por educación no le dije (educación, que la cual este señor hizo gala de ausencia tanto conmigo como con mi familia, de manera innecesaria ) Este tipo de trato hacia los clientes es inaceptable. No volveremos más si este es el trato que se permite y mientras este encargado (que no quiso decirme su nombre) siga en la tienda.

Great shop, has a hitting range with multiple models per racket series to try out (with overgrip) – extremely useful. The staff is also very helpful and attentive. Bought a new racket and collected it strung the day after.

Muy buena atención, me resolvieron en seguida el problema que tenía con las zapatillas de pádel y me llevé unas estratosféricas a muy buen precio

Cuidado con las entregas. Se lavan las manos si su compañía de transporte no hace entrega. Llevo más de 3 semanas esperando un envió y no saben dónde está. Ni ellos ni la empresa de transportes. Me han fastidiado el regalo de cumpleaños a mi hijo y eso no tiene precio

Atención excelente. Nico fue muy atento y receptivo con nosotros. Seguramente nuestra tienda habitual

Increible atencion y precios en descuentos. El vendedor Jaime se lleva el premio a la paciencia y al buen vendedor. Super recomiendo!

Jaime nos atendió de manera excelente! Mucha paciencia y dedicación. Un experto en pádel. Recomendado !

Muito boa!!! Sou do Brasil e vim a Madrid para ser muito bem atendida por Jaime!! Gracias De Meirycoll e Zuly

Cómo siempre una muy buena atención de todo el personal.. Pude encontrar mucha variedad de zapatillas y otras tantas cosas a buenos precios..

Algo cara la verdad

Tienda muy bien ubicada. El personal son todos unos máquinas, atentos, rápidos, eficaces… Me recomendaron una compra que la verdad es que me vino genial.

Muy buena la atencion, muy profesionales y excelentes recomendaciones

Terrible experiencia con el dependiente de melena. bigote y aro en la oreja. me trato como un «delicuente» por haberme equivocado al llevar 0.5 m menos de cuerda y me amenazo con no volver a hacerlo y amanenzando en un tono muy desagradable hasta el punto que me sentí tan mal que me fue la tienda, aun siendo cliente habitual. No podía dar crédito la manera en la que se dirigía a mi, parecia que por el hecho de habierem equivocado le estuviera robando a algo. le tuve q dar yo la solucion de ocmo hacerlo, hasta llego un punto que mejor coger mi raqueta e irme a otra tienda. Cuando este encordada ire a enseñarsela. sorprendente que una firma como tenis point permita este tipo de actitud de un empleado que contrasta con la excelencia del resto que son siempre excelentes.

Muy buena atención. Jaime nos hizo sentir muy cómodos en todo momento. Excelente experiencia. Jaime crack

Brillante atención ! Venimos de Argentina… Jaime nos brindó una excelente atención… estamos muy contentos

Un excelente lugar con una atención inmejorable, yo fui sin experiencia y el muchacho fue muy muy atento y dedicado, todos los empleados lo fueron. Sin duda cada vez que vuelva por españa, pasare a comprar ahi todo lo que necesite , muy recomendable.

Faltan más atuendos de tennis para niños y niñas

Me parece muy mal que teniendo una tienda física en Madrid no queráis cambiar o devolver las cosas compradas en la web. Precisamente si os compré un producto fue para tener la ventaja de a quien se lo compraba pudiera ir allí y cambiarlo por otro. Encima me hacéis devolverlo en la web devolverme el dinero y volver a comprarlo incomodísimo más los tiempos de envío.

Muy buen trato, sobre todo de Victor “mostacho”

Amazing staff

Es la segunda vez que compro online y será la última, es un desastre. Pasan mal la dirección al transportista y cuando llamas a Tennis Point te dicen que llames tu a la empresa de transporte que ellos no han hecho nada mal. Es la segunda vez que me pasa. Y la operadora (Alejandra) muy mal

La Raqueta es perfecta , la compre ayer, tiene un buen precio, lo único que tiene como marquitas pequeñísimas y nada relevante 9,9/10 El precio está mal en la foto ne costo 114 sin encordar

Son profesionales, he encontrado lo que buscaba, me han atendido fenomenal

Good prices and good people. Buenos precios y buena gente.

Loja muito boa, com muita variedade de artigos, o pessoal muito simpático, em particular o Rudi.

Excelente tienda no importa en qué ciudad sea. Siempre se encuentra lo que se busca. Y la atención es muy buena. Muy cerca del Bernabéu

Súper recomendado, excelente servicio de Alex que te explica con paciencia hasta que encuentres lo que mejor se te ajusta. Encantada con la tienda.

I recently purchased a Babolat Pure Strike tennis racket from Tennis Point on Castellana, Madrid. Victor(Mustacho), with his expertise and patience, provided exceptional assistance throughout the process. His thorough guidance ensured that I selected the perfect racket for my needs. I highly recommend Tennis Point for their outstanding service and quality products.

Excelente servicio, muy amables todos, gracias Alex por todos tus consejos! Esperamos volver pronto

Excelente servicio y recomendaciones. El mejor sitio de Madrid para comprar. Gracias Jaime