BeOne Fitness & Sport – Arteixo

Llevo 2 años en este gimnasio y me gastaría recalcar que en la sala fitness (gimnasio) hace un calor insufrible para hacer ejercicio, mas de 60 firmas en hojas de reclamaciones por que se superan los 25° grados en invierno y en verano superando los 30°. La dirección niega que esto pase, no hay ventilación y el ac está siempre apagado. ;Según la dirección del centro esta funcionando continuamente pero no se nota hasta que se superan los 24°) han quitado las manetas de las ventanas para impedir su apertura aumentando el calor y el mal olor dentro de la sala.Muchas duchas rotas, el agua sale fria, falta material por hurtos y por falta de reposición , taquillas rotas y sin anclar a la pared, 2 ventanas se han caido encima de los usuarios por no hacer un adecuado mantenimiento y/o reparación las bisagras. Gente que no es socia y entra a robar pertenencias de los usuarios aun habiendo un control de acceso… Respuesta a su comentario: en invierno hacia mas frio fuera que dentro, abrir las ventanas ayudaba a enfriar la sala, curiosamente las cerrabais alegando que el climatizador no funcionaba si estaban abiertas, ahora en verano, están abiertas hasta las del techo. Todos sus usuarios se quejan de lo mismo, tanto en google reseñas como personalmente en forma de hojas de reclamaciones y no han hecho nada para solucionarlo.

Dejé de entrenar aquí hace unos meses, tras años acudiendo, porque llegamos a un punto en que estaba pagando por ir a pasarlo mal. El aire acondicionado apenas se usa por lo que la temperatura de la sala fitness es muy elevada e incluso peligrosa para la salud del usuario; las ventanas sin manilla para poder abrirlas, por lo que no hay renovación del aire y está viciado incluso poniendo aire acondicionado (por cierto, un peligro no poder abrilas como pase algo), aforo tan descontrolado que no se puede entrenar con regularidad, falta de útiles en relación al aforo, suciedad, falta de mantenimiento de maquinaria e infraestructuras (las cosas que se rompen deben ser repuestas, no parcheadas)… Este centro necesita un giro total en cuanto a su gestión, inversión monetaria y ganas de querer que funcione bien para mantener al usuario satisfecho. PD: para cuando respondais: si dedicarais el mismo tiempo a buscar soluciones y no parches que a contestar los comentarios que os ponemos (y que claramente os molestan) tendríais muchas más reseñas positivas que negativas.

Actualización julio 2024. Los problemas que escribí hace un año solo se han solucionado parcialmente (por ejemplo, han puesto taquillas en la sala de fitness, por lo que ya no hay mochilas por todas partes). Además, es obvio que ha habido una baja considerable de usuarios porque la sala está más vacía a determinadas horas. Otro problema sin solución sigue siendo el calor. Ayer, a 23ºC fuera sobre las 21h de la noche la sala era un horno. En recepción se encogen de hombros y me dicen «que no pueden hacer nada», el personal de mantenimiento habla de malas maneras (incluso jocoso). Pero a los pocos minutos el aire «se enciende» arriba y el responsable me indica que «está como antes». Que en un julio, en Galicia, sigamos pasando tanto calor en el gimnasio es algo muy preocupante. Deberían de tomarse las protestas en serio, porque está claro que el centro deportivo no está atravesando su mejor momento. Entiendo problemas de «concesiones» y demás, pero la cuota sigue subiendo y los servicios son cada vez más deficientes. Las actividades dirigidas son prácticamente inexistentes, ahora estará una semana totalmente cerrado por «mantenimiento» que ya veremos cuál es. ______________________________________________________________ Llevo acudiendo a Beone unos cuantos años y he probado todas las actividades. La calidad/precio siempre me ha parecido adecuada, aunque las subidas de tarifas de los últimos dos años, sin una mejora significativa de los servicios, me hace bajarle una estrella a mi puntuación. Junto con otros aspectos que comentaré a continuación. Lo que más disfruto son las actividades de Funcional, Core y Bike con Tibi, Isa y Mónica. Es el principal motivo por el que sigo abonada a este gimnasio, porque su dedicación y entusiasmo a la hora de entrenar hacen que sea una maravilla ir. Mis 5* serían, absolutamente, para estas actividades, donde consiguen que nos sintamos a gusto. En contra posición… La masificación de la sala de máquinas era tolerable, pero de un tiempo a estar parte se ha convertido en un auténtico ‘after’. No me molesta tanto el hecho de tener que sustituir el entrenamiento de máquinas como la completa anarquía que se respira ahí. La mayor parte de las horas no existen monitores y, de haberlos, no parecen poner mucho problema en controlar los modales y mala educación de algunos, pero exigiéndonos a otras mantener las máquinas libres o no «acaparar mancuernas». Incluso mandar recoger material que ni siquiera hemos usado. Llama la atención que, pese a las normas de no poder subir mochilas, varios «usuarios» acaparan máquinas y rincones del gimnasio con sus enseres personales. Me gustaría que la dirección se responsabilizara de esta situación de la que, después de algunas quejas, entiendo que tendrán constancia. Comprendo que son usuarios, pero el esto también lo somos. Al final terminamos por abandonar la sala principal para ceñirnos a las clases, pero no creo que esa sea una solución a largo plazo. Más monitores (y que sean preocupados por TODOS los usuarios reales) durante las horas que permanezca abierto sería más que necesario… lo cuál podría justificar el incremento de tarifas y que todas pudiéramos entrenar de manera más cómoda.

(Después de un año edito mensaje): Reclamación en la OCU y previsiblemente también en la OMIC. Solicitud de baja realizada con fecha 22/05/2024, nos indican que debe realizarse anterior al día 20 del mes en el que desea causar baja. En el contrato firmado pone claramente anterior al día 25. Por lo que si según lo que nos dicen y tal y como ellos han hecho mención y alusión al artículo 25.2 del «Regulamento de Instalacións Deportivas e Escolas Deportivas Municipais do Concello de Arteixo» nos han dado a firmar un contrato obsoleto, erróneo y se nos ha dado información falsa con respecto a la solicitud de baja. Por otro lado, las instalaciones están llenas de menores sin supervisión alguna por parte de los monitores y sobresaturadas. Estaba contenta con este gimnasio pero visto lo visto y el trato recibido tras solicitar la devolución de la cuota (porque hemos realizado la solicitud dentro del plazo establecido en el contrato FIRMADO), además de la respuesta que se nos ha dado por parte de la persona responsable cuya solución fue » que devolviésemos el recibo» mientras que en otra de las clausulas se especifica que la devolución del recibo conlleva un cargo. Vamos que han incumplido el contrato firmado con creces y aun encima se dedican a mentir. Y ahora ya no es solo por los 46 € de la cuota, si no por las formas y el haber sido incapaces de admitir que se ha firmado un contrato que ni siquiera «era válido» según ellos. Mi reseña anterior era esta: «Es el mejor gimnasio al que he ido hasta el día de hoy, (y en coruña he pisado unos cuantos)tanto por la calidad-precio y las buenas instalaciones como por la atención del personal!! Tienen también bastantes actividades y cafetería anexa lo cual se agradece, súper bien la verdad, muy contentos!!!!!!» DEFINITIVAMENTE NO LO RECOMIENDO y SI ALGUIEN QUIERE DARSE DE BAJA LEED BIEN LO QUE PONE EN LAS CLAUSULAS para evitar que se queden con vuestro dinero :) :) :)

La sala de musculación es un infierno, quitaron las manillas de las ventanas (la cuál se puede abrir 1 sola de las 5) y el supuesto «sistema de climatización» no funciona o simplemente no hace diferencia, no se puede entrenar tranquilo por la falta de oxígeno, lo cuál puede llevar a cualquier persona a un desmayo o similar. Para ser un gimnasio «comercial» deberían empeñarse un poco más en mejorar lo dicho y reponer las mancuernas que faltan, el encargado o quien sea que esté a la cabeza de este gimnasio está haciendo las cosas mal, muchas personas ya están disgustados. Piensen un poco más en los niños y las personas mayores que entrenan allí con falta de oxígeno, suficiente dinero generan como para no poder reparar unas ventanas o el «sistema de climatización «

Falta la mancuerna de 32,5 y la temperatura es muy elevada no se puede respirar bien y de 5 ventanas q hay solo se puede abrir una y el resto no tienen ni manilla puesta y no ponen ni el aire acondicionado

Una vergüenza el calor que hace en la sala fitness, es insufrible en verano. Por lo demás en general bastante bien y la piscina-sauna top.

Le doy 5 estrellas cuando quiten elípticas y pongan más máquinas que las de correr y las elípticas sobran

Un gimnasio que no cumple con los aforos, la sala fitness siempre abarrotada de gente ocupando las maquinas mirando el móvil, los baños de adultos repletos de niños jugando (teniendo 2 vestuarios para ellos), el aire acondicionado de adorno porque nunca lo encienden y ni dejan ni ventilar porque esta prohibido abrir las ventanas, ¿Porque? Si total el climatizador ni lo encendeis. Una experiencia pesima. Lo único a valorar muy positivamente es la gran profesionalidad de Jon, siempre dispuesto a echarte una mano y transmitiendo buen ambiente.

Las instalaciones están bien pero sin mantenimiento. Los cierres de las taquillas van super recios para abrirlos de nuevo una vez quitas el candado,algo que se solucionaría con un poco de aflojalotodo en cada cierre. Una de las luces que llevan los peldaños que dan acceso al gimnasio estuvo suelto y con los cables a la vista 3 semanas. Los cristales donde están las bicis estáticas que dan a la piscina dan asco de las marcas que tienen de días sin limpiar. El agua de las duchas sale templada tirando a fría. Son todo cosas que se solucionan gastando muy poco,pero hay que querer hacerlo. Lo mejor la tortilla de la cafetería.

Nunca compréis ningún tipo de accesorios o material….no se hacen cargo de los productos defectuosos…ni te dan otro ni te renvolsan el dinero.

Gimnasio muy completo, máquinas, piscina, spa, clases con monitor…

Una mención especial al chico de la cafetería, un tal Aloy.

Publicidad engañosa En el apartado de Servicios de su página web ponen que tienen «Entrenamiento Personal», pero cuando vas a preguntar para poder entrenar con 1 entrenador personal yo sola, no te dan la opción.

Su gimnasio el mejor para entrenar, su piscina la mejor para nadar, su zona de spa la mejor para relajarse, su cafetería la mejor para tomarse algo al salir, sus monitores, recepcionistas y empleados un encanto, educados atentos… TODO más que perfecto. Me encanta, mi lugar favorito.

La calidad del aire es muy mala, igual por la humedad de la piscina pero se siente el ambiente excesivamente cargado en el gimnasio, cuesta entrenar así porque huele mal y cuesta respirar, encima las dos únicas ventanas que hay se mantienen cerradas y si la abres luego viene el monitor de turno para cerrarla cuando aún queda una hora hasta el cierre, pero ya te están recordando que vayamos terminando que van a cerrar, tengo reloj gracias, ventilen el zulo, no me quiero imaginar en verano con calor de verdad

De primera categoría de verdad Una excelente calidad precio

No me parece ni medio normal que los padres entren con sus niñas que van a piscina al vestuario masculino

Lamentable, nos han cobrado la matrícula al hacernos socios, luego nos pasamos a abonado, y un año después queríamos volver a ser socios, y ahora nos quieren volver a cobrar la matrícula. No quiero darme de baja solo cambiar de tarifa!!! A qué viene eso de cobrar de nuevo la matrícula?

Después de un año pagando religiosamente este gimnasio y habiendo pagado matrícula inicial me vuelven a pedir el pago de la misma por cambiar de tarifa de socios a abonados. Me ha llamado el gerente de Arteixo y no dan ninguna solución más que remitir a la normativa cuando dentro del gimnasio la normativa se la saltan en lo que quieren ya que por ejemplo los menores acceden a la sauna ante la vista del personal sin que nadie diga nada. Te venden piscina y cada día meten más y más cursos obligando a la gente a nadar de tres en tres en las calles. Es increíble este trato hacia los clientes no teniendo nada en consideración. Por supuesto pondré una reclamación en consumo y me revisaré toda la normativa municipal de arriba a abajo.

Buenas instalaciones y trato inmejorable Recomendable al 100%

Muy buen trato y buenas instalaciones. Gracias

Un centro muy completo. Una sala de fitness muy bien equipada, actividades dirigidas de diferente tipo, una piscina de 6 calles, otra de tres calles, una pequeña y una zona de spa con saunas y duchas de contrastes. Vestuarios amplios y muy limpios, una atención muy amable por todo el personal por un precio muy ajustado. Entre 30 y 50€ en función del uso. Muy recomendable

Por falta de tiempo no lo uso mucho, pero las actividades que he probado,la piscina,los vestuarios y la atención han sido geniales. De igual modo con mi peque que va a los cursos de natación. Actualizo, ya no soy socia,solo voy con el peque al curso. Profe Pepe es genial con los niños. Las duchas cada vez peor,si tienes el pelo largo es muy complicado ducharse con tan poco caudal. Cuando llega el agua a los niños, que son más bajitos, ya está fría.

No lo recomiendo por las siguientes situaciones que no son pocas: 1- En el gimnasio solo 3 o 4 personas llevan toalla a pesar de ser obligatorio, el monitor no controla nada de nada a pesar de que lo ve. Esto me parece realmente grave a pesar de ser una asquerosidad. 2- No hay estores en las ventanas del gimnasio, cuando da el sol aquello parece el infierno, y lo peor es que los dias de calor no ponen el aire acondicionado, se limitan a abrir la ventana. Un dia le va a dar algo a alguien y a ver. Si hace sol casi hay que ir a entrenar con gafas de sol. 3- Piscinas y duchas excesivamente frias. 4- Hay menores(niños) en el gimnasio y al monitor no parece importarle, un dia se van a hacer daño y veremos. ———————————————————————— Meses después de poner esta reseña la situación sigue igual y no contentos con eso aún encima me suben la cuota familiar a 48€. La gente sigue sin ir con toalla al gimnasio lo que me parece un problema de higiene grave, el monitor pasa de todo, incluso habla con los que están sin toalla. Hay niños en la sala de gimnasio y cuando digo niños es niños menores de 10 años. El agua de la piscina y el spa está excesivamente fria , las duchas casi no echan agua.

Las cuotas suben , el mantenimiento baja.

Muy caro… Nunca hay sitio para nadar… Para mi no vale lo que cuesta, está más barato en Coruña y siempre hay donde nadar Edito: solo hay que mirar más reseñas!! Con todos los que somos en Arteixo un solo carril para nadar y que te quiten los empleados.. 2 piscinas enormes para solo clases privadas…

Me parece todo correcto y me encanta este gimnasio, el único pero es el agua de las duchas que sale poca cantidad y muy fria, la piscina solo dejan un carril libre los demás casi siempre están ocupados.

En general está muy guay…lo mejor son los monitores, en especial Jon, siempre transmitiendo positividad y energía. Como punto negativo, creo que podrían mejorar el material deportivo

Tenía 5 años en este gym, pero desde hace una año para aquí han desmejorado un montón. Lo ultimo que me pasó hoy y era lo único que me quedaba por ver en éste país, es qué ue aún pagando una cuota mensual como todo el mundo, te venga un empleado a decir que te quedan 3 min para salir de la piscina porque van a dar clases privadas. Y de las dos piscinas solo dejan un carril para todo el mundo ya que los demás lo tienen reservado para dar clases. Esto es una auténtica falta de respeto para las personas que pagan por servicio que por encima te lo regulan porque pagas menos que el que va por privado. Resultado de todo eso baja de las dos personas que estábamos inscritos, baja de las clases de la piscina y la no recomendación de ese centro deportivo por ahora o hasta que cambien de empresa el ayuntamiento.

Bueno pero falta un poco de limpieza

Adiero a lo que comenta Sergio, en el Gym de Arteixo pasa exactamente lo mismo. Madres desentendidas, chicos por doquier haciendo lo que les venga en ganas, la pileta de mayores convertida en plaza de juegos, vestuarios de hombres con niñas de 8/10 años cambiándose, y desalojando la pileta principal con la llegada inesperada de un colegio, cuando en la pileta secundaria se encontraba vacía. Los guardavidas ni se dan por enterados. Y aclaro que soy padre de 3, y nunca dejaría que mis hijos perturbaran las actividades de otras personas. En fin, habrá que analizar si seguiremos con ustedes.

Una pena que no controlen que se cumplen con las normas, en la piscina, los niños y no tan niños campan a sus anchas molestándo a quién vá para relajarse nadando o estándo en el spa, las madres o padres están de charla sin vigilárlos y el personal que hay en la piscina pasa de todo, el último dia que fuí, había niños saltándo de una piscina para otra y si había alguien en una calle nadando, tenía que parar para no llevárse un golpe, en el spa, tirándo juguetes o las gafas de una punta a otra para recogerlos del fondo, es un spa, no un aquapark, de echo yo estaba en la sauna y aprovecháron unos adolescentes para jugar al escondite, con la consecuencia de que abrieron la puerta varias veces y no la cerraban porque estaban jugando, luego no veo normal que en los vestuarios de hombres, pasen padres con sus hijas de 8-10 años y como dice mi mujer, en el de mujeres pasa lo mismo con madres y niños de esa edad, que deberían vestirse solos en su vestuario correspondiente, ya no es por mi que me pueda sentir incómodo, sinó por la cantidad de gente con la mente sucia que hay, lo dicho, si se controlase que se respetásen las normas, mejoraría mucho todo.( No me acordaba, el tema de que las personas que van a las saunas, y al salir completamente empapadas en sudor y se meten en la piscina o en el spa, eso también se ve, pero se pasa de todo) (Respuesta:estoy de acuerdo que los niños vayan,por supuesto, porque pagan como yo,pero si respetan las normas que hay,disfrutarémos todos)

1 estrella porque no puedo poner menos. Sinceramente opino que la organización de este centro es pésima. El centro estuvo cerrado una semana [ obviamente nos la cobraron] en esa semana no fueron capaces de pintar y hacer un mínimo mantenimiento a las instalaciones. Es penoso ver el material como lleva meses,años roto y nadie lo arregla… Las bicis cada 2 x 3 están sin pilas, siempre hay alguna que no funciona. Los discos muchos están rotos, las tobilleras se caen a pedazos [tanto es así que compre las mías propias ] no reponen ni tan siquiera los colchoncitos para poner en las barras. El único espejo que hay está roto y en vez De repararlo pusieron una chapa súper cutre… El agua de las duchas sale que da risa, dicen que es para ahorrar agua y no me extraña dan ganas de no ducharse allí. Faltan muchas maquinas ,el espacio está muy desaprovechado, y bueno lo del aire es de risa… Todos nos quejamos pero nadie hace nada. Este es el típico caos de las empresas que gestionan un edificio público, lo único que hacen es embolsarse toda la pasta y a los usuarios que nos den… De vergüenza, de verdad que no lo recomiendo si tenéis oportunidad ir al de marineda o a otro gym en condiciones

Llevo 4 años viniendo a este GYM y la decepción de lo que ha venido luego de la pandemia es enorme, cuesta creer que el mantenimiento del gym sea mas costoso de todo el dinero que puede entrar allí, al mes, no solo por todos los clientes que estamos sino que ademas permiten niños adolescente que esto puede ocasionarle grandes daños en su desarrollo fisico a lo largo del tiempo. 1. Tuvieron 1 semana cerrados para poder pintar , arreglar la pared partida y aun asi prefirieron hacerlo en el mediodía donde estábamos haciendo ejercicios, lo cual esto nos incomodo bastante. 2. Sea quien sea la persona encargada en este Gym debo decirle que NO ESTAS CAPACITADA para la organización y clausalas de este gym, ya que todo se te ha ido de las manos. 3. Ya son 4 años utilizando las misma tobillera , ya rotas y aun asi no han podido colocar al menos 2 par mas para que podamos utilizarla como debería ser, Señores somos muchas personas las que estamos en este club deportivo como para estar colorándonos la mismas cosas todo el mundo, eso es falta de higiene. 4. ¿Cuanto cuesta un barril de pintura? es que es increíble pensar que no le da para al menos pintar la pared sino que colocan el parcho de yeso , al menos pudieron hacerlo cuando estaba cerrado el gym y no en plena luz del dia. 5. EL ESPEJOO DIOS MIO EL ESPEJO , ustedes saben lo basico e importante que es un espejo en el gym ? en lo personal a mi me ha molestado demasiado el hecho de que en ves de reparar el espejo partido o haber colocado un espejo economico de plastico, prefirieron tener la gran idea de colocar una chapa porque sale mas economico no? y ahora donde me vere haciendo piernas o mirando el progreso de mis femorales ? 6. No puede ser que estemos en el gym como si estuvieramos haciendo una cola de mercal para comprar pollo , porque para cualquier maquinaria ya que es totalmente (EXCASA) tenemos que hacer cola o estar pendiente para poder realizar los ejercicios . 7. El mantenimiento del AIRE, señores arréglenlo siento que estoy en el infierno cada vez que entro alli , es fundamental el aire es fundamental la estadia del cliente todo esto es fundamental para poder realizar nuestras actividades. Se requiere maquinarias, se requiere personal , se requiere mantenimientos tanto del aire acondicionado , de las maquinas y de todo el servicio que este club deportivo presta, no estamos satisfecho y no soy la unica somos muchos pero yo he querido dar mi opinion , este gym era lo bastante bueno para haber acabado asi, es una lastima.

Esta bastante bien .lo único que me va hacerme dar de baja .Me ofrecieron una oferta de 3meses por 109 euros .y esta bien .lo único que se olvidaron de decirme que de esos 3meses 1 mes estaría cerrado por …. ….. osea que la oferta es muy engañosa .ya que el contrato lo lo vas a leer en ese momento .la información es buena lo único es que debieros decirme que de esos 3 meses solo podría disfruta 2 meses .

No controlan los menores ni la higiene en las salas No hay monitor permanente